Aqui na Mimos Beachwear, queremos que você se sinta linda e feliz com cada compra. Mas se por acaso algo não sair como você esperava, fique tranquila — estamos aqui para ajudar! 💛
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos a partir do dia que recebeu seu produto.
O produto deve estar sem uso, novinho, com etiquetas e embalagem original intactas;
Produtos usados, danificados ou com sinais de mau uso infelizmente não podem ser devolvidos.
É super fácil: mande uma mensagem no nosso WhatsApp ou envie um e-mail para [email protected] contando o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução.
A gente vai te orientar direitinho no passo a passo!
O frete para enviar o produto de volta é por sua conta, exceto se houver algum erro da nossa parte ou defeito no produto;
Para garantir segurança, recomendamos usar um serviço com rastreamento.
Quando recebermos seu produto e tudo estiver certinho, faremos o reembolso em até 7 dias úteis, pelo mesmo jeito que você pagou.
Sem problemas! Só devolver o produto seguindo o processo e fazer um novo pedido pelo site.
Se ficar com qualquer dúvida, é só chamar no WhatsApp ou mandar um e-mail para [email protected]. Vamos adorar te ajudar!
